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朋友圈代購出問題 工商部門:取證非常難
發布日期:2015-04-23   瀏覽次數:977

浙江在線04月03日訊微信朋友圈里賣假名牌,半年銷售額達11萬多,全職媽媽被判一緩二,處罰金6萬元,這是杭州首例在朋友圈賣假名牌被判刑的案子。(錢江晚報4月2日報道)
 
生活中,很多人已經習慣了朋友圈買賣。有人不堪朋友圈的商業資訊騷擾,逼不得已屏蔽好友的朋友圈信息,而與此同時,也有人從中受益。昨天有不少讀者給本報熱線打來電話,稱在微信朋友圈買的東西如果出了問題,想維權該找誰?錢報記者調查發現,沒有信用擔保蕪湖公司注冊代辦,沒有評價機制,也沒有第三方交易平臺,時下正火的微信圈熟人買賣,正處于監管真空地帶,產生的諸多法律監管問題,留下了諸多消費隱患。
 
賣面膜、賣首飾、賣包包、賣奶粉

朋友圈變成了廣告圈

小章是個白領,工作之余也會在微信上幫別人代購。她說,由于以前在瑞典生活過,又有朋友在日本,所以會讓朋友代購這兩個地方的商品!白铋_始只是托朋友從海外買些自己需要的東西,后來在朋友圈里曬了一下,漸漸不斷有人找我幫忙代購!
 
小章代購的商品包括瑞典的奶粉和紙尿褲等母嬰品,日本的化妝品和品牌鞋包,還有國外的保溫杯。她說,這些東西和國內的價格相差最小幾十元,最多有幾千元,她賺差價,月收入少則七八千,多則過萬。
 
如何保證商品的質量?小章說,都是朋友在國外買的,有發票,也可以直郵給買家!澳壳,沒有買家反饋有質量問題”。

小章嘗到了朋友圈的好處,但是對于小璐而言,卻很反感朋友圈的推銷!爸灰谂笥讶u東西,我就屏蔽,朋友圈的信任源于朋友間的感情,企圖把這種感情關系轉化為商業性質的交易關系,實在是太煩人了!
 
類似小璐的煩惱,很多網友都有蕪湖公司注冊代辦。一位網友這樣留言:“現在只要打開微信朋友圈和QQ空間,感覺就像是逛淘寶,賣面膜、賣首飾、賣包包、賣奶粉……五花八門,應有盡有,拉黑一批,又出現一批!
 
還有網友被騙,在朋友圈上買了東西,付款之后卻再也聯系不上賣家,后來發現,原來賣家把消費者從好友名單中刪除了,好友通訊錄里找不到賣家了。,朋友圈里,還有微商曬出高額成交記錄與寫滿好評的聊天記錄,力證其微店的火爆生意。事實證明,這些其實都是可以用電腦軟件自動生成的。,朋友圈買來的東西出了問題,該怎么維權是個難題
 
一系列煽動人心的刷屏廣告,又是熟人,不少人會忍不住。然而,這背后,卻暗藏消費糾紛的風險。

目前,微信朋友圈中所謂的微商分兩種,一種是經過微信認證,提交了各種手續、交質保金,開通了微信支付,相對正規,消費者通過微店購物也更有保證;而另一種則未經過微信平臺的認證和審核,只需注冊微信號,加到朋友圈就可以做生意。
 
對于第二種,有一種觀點認為很難適用于消法的保護,銷售屬于偶爾性銷售,微信朋友圈的“經營者”,并沒有取得國家頒發的相關經營資質,并不屬于經營者,也不屬于第三方的銷售平臺。所以,你在朋友圈購物并不屬于法律意義上的網絡購物。
 
昨天,杭州工商部門相關負責人認為,“不適用”不完全確切,但作為消費者在維權的過程中確實有些困難,工商部門取證也非常困難!敖ㄗh在購買商品時注意保留聊天記錄截圖、交易記錄、匯款單據,用以證明!
 
個人交易時按理是要提供賣家的個人信息,否則第三方平臺要承擔相應責任。然而,微信不算是第三方交易平臺,只是一個溝通工具。

2014年3月15日起施行的消法以及國家工商總局出臺的《網絡交易管理辦法》,到目前為止,都缺少對微信營銷的規范性條款。

在杭州首例朋友圈售假后,杭州經濟技術開發區人民法院提醒,朋友圈售假超過5萬元就要判刑。錢報記者注意到,法院依據的是《刑法》,是對售假的處罰。

目前,僅有微信平臺方對朋友圈進行管理,包括對發布銷售信息的個人或商家的嚴格資質審核,采取對售假賬號進行永久性封停等措施,但效果并不明顯。

今年3月15日,微信官方發布了《微信朋友圈使用規范》,這份長達近6000字的《規范》蕪湖公司注冊代辦,涉及內容規范、行為規范、數據使用規范、支付規范以及相關的處罰機制等內容。但目前來看,面對超過6億的用戶,微信一方的監管依然很乏力。

   
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